Pagaments

 

Quina forma de pagament puc utilitzar per a les meves compres?

Disposem dels següents mètodes de pagament:

  • Amb targeta: Visa, Visa Electron, American Express i Mastercard.
  • Amb Pay-Pal. És necessari que tingueu un compte de Pay-Pal per realitzar el pagament.

 

Per quina raó pot ser denegada a la meva targeta?

  • La targeta pot estar caducada. Comproveu la seva data de validesa.
  • És possible que hagis arribat al límit de la teva targeta. Consulta amb la teva entitat bancària si has superat el màxim d'import permès per efectuar compres.
  • És possible que alguna dada sigui incorrecta. Comproveu que tots els camps necessaris siguin correctes.
  • És possible que la teva targeta no estigui activada per fer compres per Internet. Comprova-ho amb el teu banc.

 

Puc obtenir una factura a nom d’empresa?

Sí. Pots accedir a la teva àrea de client per descarregar la factura de la teva comanda. Les dades de la factura seran les que vas introduir en el moment que vas realitzar la comanda. En cas de necessitar la factura amb altres dades, hauràs d’enviar un correu electrònic a eshop@sitamurt.com, indicant-nos el teu nom, el número de la comanda i les noves dades a introduir.

 

Puc sol·licitar el Tax-Free?

No, ja que el Tax-Free solament s'aplica a productes que es comprenen en una botiga física i siguin comprats personalment.

 

És segur utilitzar la meva targeta bancària a la web?

Sí, les dades que es transmeten de manera segura SSL. Per al pagament amb targeta Visa, American Express i Mastercard només s’acceptaran transaccions CES (comerç electrònic segur). Després d’haver verificat que la targeta s’adhereixi al sistema CES, el sistema es posarà en contacte amb el banc amb la que s’ha emès per comprovar l’autorització de la compra. Quan el banc confirma la seva autenticitat, es fa el càrrec a la targeta. En cas contrari, la comanda serà cancel·lada.