Imprimeix
KNIT FOR JOY SL.
sita murt/
Calle Milà i Fontanals 5, interior
08700 Igualada, Barcelona, Espanya
eshop@sitamurt.com
LLEGEIX ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS
Les presents Condicions Generals regularan expressament les relacions sorgides entre sita murt/, sent el seu titular KNIT FOR JOY SL., Calle Milà i Fontanals 5, interior, 08700 Igualada, Barcelona, Espanya, amb CIF B21693437 (en endavant, "sita murt/") i els tercers (en endavant "Usuaris") que es donin d’alta com a usuaris o comprin productes mitjançant la botiga en línia del lloc web oficial de sita murt/ (https://www.sitamurt.com", en endavant la "Botiga").
2. OBLIGACIONS DE L’USUARI
2.1 L’Usuari s’obliga, amb caràcter general, a utilitzar la Botiga, a adquirir els Productes i a utilitzar cadascun dels serveis de la Botiga de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral, l’ordre públic i el disposat en aquestes Condicions Generals, i així mateix, haurà d’abstenir-se d’utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, deteriorar o perjudicar el normal funcionament i gaudi de la Botiga per part dels Usuaris o que pogués lesionar o provocar danys als béns i drets de sita murt/, els seus proveïdors, Usuaris o en general qualsevol tercer..
3. PRODUCTES I PREUS
3.1 sita murt/ es reserva el dret a decidir, a cada moment, els Productes que s’ofereixen als Usuaris mitjançant la Botiga. En particular, sita murt/ podrà en qualsevol moment afegir-ne nous Productes als ja oferts o inclosos a la botiga, entenent que si no es disposa una altra cosa, aquests nous Productes es regiran per tot el disposat en les Condicions Generals. Tanmateix, sita murt/ es reserva el dret a deixar de donar o facilitar l’accés i utilització en qualsevol moment i sense preavís de qualsevol dels diferents tipus de Productes que s’ofereixen a la Botiga.
3.2 Els Productes inclosos a la Botiga es correspondran de la forma més fidel possible que permeti la tecnologia de visualització en web als Productes realment en oferta. Les característiques dels Productes i els seus preus apareixen a la Botiga. Els preus indicats a la Botiga són en Euros i inclouen l’IVA, excepte si s’indiqués el contrari.
4. PROCEDIMENT I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES
4.1 En el termini màxim de vint-i-quatre (24) hores, sita murt/ enviarà un correu electrònic a l’Usuari, confirmant-li la compra. En aquest correu electrònic se li assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del Producte, el seu preu, les despeses d’enviament i les dades de les diferents opcions de pagament.
4.2 L’Usuari que adquireixi un producte mitjançant la Botiga haurà de fer el pagament mitjançant els sistemes de pagament específicament detallats a la Botiga.
4.3 Sita Murt arxivarà els documents electrònics amb els quals es formalitzi el contracte, enviant còpia a l’Usuari un cop efectuada la venda. El contracte es realitzarà en la llengua escollida per l’Usuari de les disponibles a la Botiga.
4.4 La confirmació de la comanda enviada per sita murt/ no té validesa com a factura, és tan sols un comprovant de la compra. Sita Murt enviarà la factura corresponent juntament amb el Producte.
5. DRET A DESISTIMENT
5.1 L’usuari té el dret de desistiment motiu pel qual podrà posar-se en contacte amb sita murt/ mitjançant el correu electrònic en la següent direcció: eshop@sitamurt.com i desistir de la compra en un termini no superior a set (7) dies hàbils, comptats a partir de la recepció del Producte. El Producte s’haurà d’enviar junt amb l’autorització de devolució i una còpia de l’albarà de lliurament o de la factura. Les despeses seran a càrrec de sita murt/. La devolució es farà segons les instruccions que sita murt/ donarà a l’Usuari en la resposta a la seva notificació del exercici de desistiment. L’Usuari haurà de retornar el Producte en un termini màxim de set (7) dies d'ençà que sita murt/ li autoritzi la devolució.
5.2 El desistiment comporta la devolució de l’import pagat. La devolució s’efectuarà amb les mateixes dades amb les quals es va fer el pagament. El termini per a realitzar aquest abonament serà l’establert per la Llei.
5.3 No podrà exercitar-se el dret de desistiment quan el Producte no es retorni en el seu embalatge original i quan el Producte no estigui en perfecte estat.
6. SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT
6.1 Per a qualsevol incidència, reclamació o exercici dels seus drets, l’Usuari podrà enviar un correu electrònic a la direcció eshop@sitamurt.com.
7. SERVEI DE LLIURAMENT DOMICILI
7.1 L’àmbit territorial de les vendes mitjançant la Botiga serà sempre i exclusivament el corresponent al país de la Botiga on s’ha realitzat la compra, i sols serà enviat en una adreça del mateix país que la compra. Els Productes comprats mitjançant la Botiga s’enviaran a la direcció de lliurament que l’Usuari hagi indicat un cop comprovat el pagament, sent el termini màxim de lliurament de trenta (30) dies establert per defecte en la Llei.
7.2 El servei de lliurament de sita murt/, es realitza amb la col·laboració de diferents operadors logístics de reconegut prestigi. No es podran servir comandes en Apartats de Correus ni en hotels o altres adreces no permanents.
7.3 El cost dels enviaments no està inclòs en el preu dels Productes. En el moment d’adquirir el Producte, l’Usuari serà informat del cost exacte de l’enviament.
8. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
8.1 L’Usuari reconeix que tots els elements de la Botiga i cadascun dels Productes, informació i materials continguts en aquests, les marques, l’estructura, selecció, ordre i presentació dels seus continguts i els programes d’ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial de la mateixa sita murt/ o de tercers, i que les Condicions Generals no li atribueixen respecte a aquests drets de propietat intel·lectual i industrial cap altre dret diferent dels específicament contemplats en aquestes.
8.2 Excepte que fos autoritzat per sita murt/ o en el seu cas pels tercers titulars dels drets corresponents, o a menys que això resulti legalment permès, l’Usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, desembalar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, deixar, posar a disposició de, o permetre l’accés al públic mitjançant qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements i informació a les quals accedeixi mitjançant la utilització de la botiga únicament per les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directe ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements o informació obtinguts mitjançant aquests.
8.3 L’Usuari haurà d’abstenir-se d’eludir o manipular qualsevol dels dispositius tècnica establerts per sita murt/ o per tercers en la Botiga.
9. PROTECCIÓ DE DADES
9.1 En compliment de la Llei 15/99 LOPD, l’informem que les seves dades personals i d’altra informació facilitada mitjançant el formulari d’inscripció, així com la que procedeix de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer pel seu tractament, propietat de sita murt/, mentre no se sol·liciti la seva cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la venda, l’atenció personalitzada dels productes i serveis que adquireixi i en la millora d’aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis. Tanmateix, l’informem que les seves dades seran posades a disposició de l’empresa Trilogi S.L. (gestor de la plataforma web) per les finalitats indicades, Sita Murt tractarà aquestes dades amb la màxima confidencialitat, sent el destinatari únic i exclusiu d’aquestes, i no efectuant cessions o comunicacions a tercers al marge de les assenyalades per la normativa vigent. L’Usuari autoritza expressament a Sita Murt la remissió, inclòs mitjançant mitjans electrònics, per part de Sita Murt i de les citades entitats, de comunicacions comercials i ofertes i concursos promocionals.
9.2 L’Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se a sita murt/, KNIT FOR JOY SL., Calle Milà i Fontanals 5, interior, 08700 Igualada, Barcelona, Espanya o mitjançant correu electrònic dirigit a eshop@sitamurt.com, adjuntant còpia del seu N.I.F. o document d’identificació substitutori.
9.3 Les respostes marcades amb * del formulari d’inscripció tenen caràcter obligatori. La seva no contestació impedirà que es pugui realitzar la compra dels productes seleccionats..
10. PASSWORDS/ CONTRASENYES (paraules de pas)
10.1 sita murt/ facilitarà l’ús de contrasenyes personals a l’usuari que es registri com a tal en el lloc web. Aquestes contrasenyes serviran per accedir als serveis oferts en el lloc Web. L’usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat les contrasenyes en la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint, per tant, qualsevol dany o conseqüència de tota mena que es derivin del trencament o revelació del secret. Per raons de seguretat, la contrasenya d’accés telemàtica als serveis vinculats al lloc Web podrà ser modificada en tot moment per l’Usuari. L’Usuari es compromet a notificar a sita murt/ de forma immediata qualsevol ús no autoritzat de la contrasenya així com l’accés per tercers no autoritzats a aquesta.
11. COOKIES
11.1 sita murt/ utilitza cookies amb la finalitat de millorar els seus serveis, facilitar la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l’Usuari, facilitar l’accés a les preferències personals i seguir el seu ús de la Botiga. Les cookies són arxius instal·lats en el disc dur de l’ordinador o bé en la memòria del navegador en la carpeta pre-configurada pel sistema operatiu de l’ordinador del Usuari per identificar-lo.
11.2 Si l’Usuari no desitja que s’instal·li en el seu disc dur una cookie, tindrà que configurar el seu programa de navegació per Internet per no rebre-les. Igualment, l’Usuari podrà destruir les cookies lliurement. En cas que l’Usuari decideixi desactivar les cookies, la qualitat i velocitat del servei poden disminuir i, inclús, perdrà l’accés a alguns dels serveis oferts per la Botiga.
12. LLEI APLICABLE I FUR
Les presents condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia sorgida de la interpretació o execució que poguessin sorgir en relació a la validesa, interpretació, acompliment o resolució del present contracte se sotmetrà a la Jurisdicció i Competència dels Jutjats i Tribunals de la Ciutat d’Igualada, Barcelona, Espanya, amb renúncia al fur que pogués correspondre a l’Usuari, sempre que la legislació aplicable així ho permeti.